Avis déposé par preudhoe sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma fille a un cancer diagnostiqué depuis mars 2020. Elle a naturellement subi de nombreuses hospitalisations (hématologie, oncologie etc.) Sa mutuelle refuse obstinément de rembourser le forfait journalier sous prétexte que le centre anti-cancer ne demande pas la facturation. Evidemment le centre anti-cancer, qui gère des centaines de malades, sait envoyer les bonnes demandes puisque ma fille fait partie des rares assurés qui ont des soucis... Après de nombreux coups de fils à Malakoff où l'on n'a jamais les responsables, ou on a l'impression d'être une balle de ping-pong, après 5 mois de galère: la mutuelle accepte de sortir ses sous...