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Avis déposé par THG sur la mutuelle santé de Malakoff Médéric

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvais service client qui nous promène de service en service pour un simple suivi d'adhésion des salariés d'une entreprisse... dossier en souffrance depuis 45 jours, aucune réponse aux mails adressés et multiples messages téléphoniques au contact commercial. Suivi client entreprise déplorable !

S
Réponse de Siobhan
Réponse apportée le 17/09/2020

Cela fait 6 mois maintenant que j'attend les réponses de Malakoff Humanis... je suis comme vous tous balader de service en service, on devait me rappeler tellement de fois... que le dernier appel a été plus qu'houleux. J'ai également adressé un courrier en RAR, et là j'attend, encore.