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Avis déposé par A.N sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Réassurée depuis peu à la MATMUT, je me suis fait résilier à cause d'une accident que j'avais déclaré lors de ma suscription. Je ne comprends pas qu'on puisse accepter de faire une assurance auto pour ensuite la relier 2 mois après pour des raisons que vous aviez déjà lors de la suscription du contrat. Ce n'est pas comme si vous n'étiez pas au courant de ma situation. Le relevé d'information vous a été envoyé au moment de la suscription. De ce fait, merci d'honorer votre engagement.

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Matmut a répondu à l'avis de A.N
Réponse apportée le 06/01/2020

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Nous prenons bonne note ce retour et votre commentaire sera transmis en interne. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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