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Avis déposé par mjv sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

aucun suivi des dossiers . aucune synchronisation entre les services et l'agence locale .désolant

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Matmut a répondu à l'avis de mjv
Réponse apportée le 31/01/2020

Bonjour, nous prenons note de votre retour. Nous restons à votre écoute si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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Réponse de mjv
Réponse apportée le 01/02/2020

Bonjour Suivi des dossiers et réponses aux courriels ; un dégât des eaux non résolu par négligence probable de l'auteur du sinistre devrait sans doute "être resollicité" car étant lui - même affilié MATMUT Mes multiples démarches auprès de l'agence locale et auprès des voisins concernés (sans résultat) alors que je suis le "sinistré" Merci d'être réactif

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Matmut a répondu à l'avis de mjv
Réponse apportée le 03/02/2020

Bonjour, nous transmettons l'ensemble de vos messages au service concerné. Restant à votre service, L'équipe Matmut

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