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Avis déposé par lionel sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

assuré depuis une quinzaine d'années, sans aucun problème, sauf récemment suite au vol de mon camping-car chez un garagiste, donc aucunement responsable, le service "Indemnisation" s'est montré pas du tout impliqué, j'ai dù moi même me débrouiller et faire intervenir un médiateur. L' assurance adverse m'à remboursé qu'au bout de 8 mois. Le service Indemnisation , m'à laissé entendre qu'il ne pouvait rien faire pour moi!!

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Matmut a répondu à l'avis de lionel
Réponse apportée le 03/03/2020

Bonjour Lionel, nous sommes navrés pour cette expérience. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à laisser vos coordonnées sur Opinion Assurances ou à nous contacter via les messageries privées de nos comptes Facebook ou Twitter. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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