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Avis déposé par Malassuré sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Vous avez raison. Cet assureur semble sérieux mais ne vaut pas plus que les assurances bas de gamme les moins cher du marché. J'ai mes deux véhicule assuré chez eux et client depuis 3 ans. Après un sinistre non responsable mon véhicule est déclaré VEI ils me dédommagent largement en dessous de la valeur de remplacement du véhicule en complicité avec leur expert puisque il savent qu'une contre expertise me coûterait autant que je pourrais y gagner. Bref assureur pas honnête à fuir.

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Matmut a répondu à l'avis de Malassuré
Réponse apportée le 23/03/2020

Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, nous vous invitons à compléter la rubrique "souhaite être contacté". Vous pouvez également nous joindre via les messageries privées de nos comptes Twitter ou Facebook. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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