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Avis déposé par Candice sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez la MATMUT j'ai déclarer un sinistre en Décembre 2019 et aujourd'hui 0 réponses car débordés, 0 personne au bout du fil du service sinistre ( si vous arrivez à avoir quelqu'un il ne peut rien faire pour vous car il ne gère pas ce service, ça en est un autre ) vraiment une catastrophe! Assure tout risque, avec une expertise qui conclu l'es réparations ( qui lui aussi attend un retour de son côté de leur part ) et une plainte déposer à la police ça ne suffit pas apparement. Par contre pour envoyez des lettre pour demander de réglée là ils sont bien présent. A croire qu'ils font exprès pour vous faire renoncer.. A fuir de toute urgence!

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Matmut a répondu à l'avis de Candice
Réponse apportée le 10/07/2020

Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Si vous avez bien complété la rubrique "souhaite être contacté", nous transférerons votre commentaire au service dédié. N'hésitez pas à revenir vers nous par tout canal à votre convenance. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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