Avis déposé par Gigi la campeuse sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour le 11 août 2020 une tempête de grêle s'est abattue sur le village de Fernoël dans le Puy-de-Dôme. Une grande exception puisque les habitants les anciens n'ont jamais connu ce phénomène. Ma voiture a été très endommagé et rapatrier dans le garage le plus proche.je devais avoir une voiture de prêt mais malheureusement le parc automobile de Clermont-Ferrand avait aucun véhicule de disponible je me suis retrouvé sans voiture. Comment je me suis retrouvé dans une grosse galère mais je reconnais que la Matmut a été efficace et surtout à l'écoute. Cette situation est dû à (la faute à pas de chance) personne n'est responsable je remercie également la mairie de fernoël et ses habitants qui ont été d'un grand soutien. Mon véhicule n'est pas réparable du fait du coup des travaux. j'ai été rapatrier par Europe assistance en taxi jusqu'à ma maison. Une compagnie de taxi très professionnel agréable et avec un véhicule haut de gamme. Je recommande la Matmut pour sa réactivité et son écoute . ghislaine lacombe

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Matmut a répondu à l'avis de Gigi la campeuse
Réponse apportée le 07/09/2020

Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de votre satisfaction à l’égard de la Matmut et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. L'équipe Matmut

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