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Avis déposé par ted sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis des années et ayant eu plusieurs litiges pour lesquels j'ai fais jouer mon "l'assurance juridique Matmut", je fais le bilan aujourd'hui que cette assurance juridique ne sert strictement à rien. je n'ai eu à chaque fois que de simples assistants/assistantes incapables de me conseiller juridiquement, allant jusqu'à me proposer des actions à ne surtout pas faire pendant une procédure à l'amiable (comme réaliser des travaux avant passage d'un expert!), ou traiter mes dossiers de façon professionnelle. concrètement ils ne font que des envoies/réceptions de courriers avec en plus strictement aucune réactivité.

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Matmut a répondu à l'avis de ted
Réponse apportée le 02/10/2020

Bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Nous prenons bonne note de votre retour. Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment via la messagerie privée de nos réseaux sociaux Facebook et Twitter. Bonne journée. L'équipe Matmut.

S
Réponse de Silva
Réponse apportée le 16/10/2020

Bonjour ,je viens de voir votre avis sur assurance assistance juridique Matmut ,je la paye depuis 32 ans et je viens de avoir un souci ,je les appelle , pendent une demi heure je ecouté de la musique après je eu un monsieur un ligne qui ma di de passienter quilles allé étudier le dossier un quart d,heure plus tarde viens me dire que finalement pour mon souci la assurance ne marché pas ,je rigolé je le dis merci je vais me occuper , Je vais le envoyer un recommander et anullé Il faut avoir les assurances qui sont obrigatoires el reste il faut tout resilier Pour avoir un conseille il y a des juristes gratuites partout

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