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Avis déposé par ShamJug sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors de l'obtention de mon premier véhicule, c'est vers eux que je me suis tourné. Toute la famille est assuré chez eux pour les véhicules et habitation. Malheureusement après quelques sinistres NON RESPONSABLE , la Matmut m'adresse un simple courrier me notifiant que mon contrat sera résilié. Super de l'apprendre comme cela ... Ce n'est plus un simple contrat auto qui quitte la Matmut mais bel et bien 3 contrat auto et 2 habitation. C'est dommage car nous étions tous très satisfait de la Matmut.

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Matmut a répondu à l'avis de ShamJug
Réponse apportée le 06/11/2020

Bonjour, nous comprenons votre déception et en sommes navrés. Nous transmettons votre message aux équipes dédiées afin d'étudier votre dossier. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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Réponse de frisée
Réponse apportée le 06/11/2020

Bonjour idem pour nous 5 contrats chez eux et pour de simples sinistres bris de glace (non responsable puisque vandalisme durant la nuit) résiliation de contrat de leur part c'est honteux tout simplement vraiment mais dommage après plus de 30 ans chez eux !

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