C

Avis déposé par ClaireB sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Declaration sinistre (vandalisme; vehicule parké sur la place du village a deux pas de mon domicile) faite sur internet le 7 Decembre 2020. Nous sommes le 26 Decembre 2020, et aucune mais aucune et vraiment aucune réponse ou signe de vie de la MAtmut. Sinistre toujours non pris en compte malgré process parfaitement bien finalisé et numero attribué lors de la saisie; J'ai effectué deux relances par messages envoyés depuis leur site toujours sans reponses. Je souhaite bon courage aux personnes agées qui auraient besoin des services de la Matmut. En revanche, comme d'habitude, facture d'echeance pour la periode de janvier a juin 2021 recue il y a longtemps.

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de ClaireB
Réponse apportée le 28/12/2020

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Pour nous permettre de transférer votre commentaire en interne, pouvez-vous svp compléter la rubrique "souhaite être contacté" afin que nous puissions récupérer vos coordonnées en toute confidentialité. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.