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Avis déposé par PANDA sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

matmut ne tient pas compte de preuves apportées par ses propres clients lors d'accident et préfère cautionner mensonge de la partie adversaire plutôt que de mener enquête et juger honnêtement. Fait l'aveugle malgré. MATMUT n'est plus l'assurance de confiance, juste et intègre. Nous Venons de résilier 3 contrats.

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Matmut a répondu à l'avis de PANDA
Réponse apportée le 22/02/2021

Bonjour, Nous sommes très sincèrement désolés de votre mécontentement. Si vous avez complété la rubrique "souhaite être contacté", nous transférerons votre commentaire en interne. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

O
Réponse de Olive
Réponse apportée le 01/04/2021

Même cas de figure cette semaine je fini de régler mon litige et tchao la Matmut. Service litige 13 nul conseiller désagréable pas à l écoute ambiance payez plein pot tout risque. Petit accrochage dans un parking coût pièce 150 e. Franchise 385 e sans compter que ma cotisation va augmenter. Ça c est sur la Matmut elle assure. Dans pas longtemps ça fera 3 contrats de moin à gérer.

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