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Avis déposé par Mnafekh sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon frère a subi un accident très grave ( tromatise crânien) en 1999 déficit fonctionnel permanent (DFP) 80%. MATMUT a classé son dossier et a bien profité de sa situation très fragile ( incapable de gérer ses affaires). nous avons saisi MATMUT devant le tribunal , ce dernier a accepté une expertise judiciaire . MATMUT n'a jamais accepté la décision de tribunal et a engagé un détectif privé pour espionner la vie privée de mon frère et sa famille . MATMUT a traité le cas de mon frère avec beaucoup de bassesse et ils ont refusé le dédommagement et l'aggravation.

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Matmut a répondu à l'avis de Mnafekh
Réponse apportée le 10/05/2021

Bonjour Mnafekh, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Si vous souhaitez qu'un point soit fait en interne, nous vous invitons à compléter vos coordonnées dans la rubrique "souhaite être contacté". Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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Réponse de Mnafekh
Réponse apportée le 13/05/2021

Bonjour notre combat ne cessera jamais tant que la Matmut reste dans cette position d’ignorance et indifférence vis à vis aux victimes. La Matmut essaie toujours de prolonger et rapporter les affaires pour que les victimes épuisés déjà baissent les bras

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