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Avis déposé par Hervé sur l'assurance auto de Matmut

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1
Détail de la note
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Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis en conflit avec eux depuis sept mois rapport d’expertise incohérent en vue des preuves apportées suite à l’accident de ma fille service juridique nul impossible de faire des comptes expertise puisqu’il travaille tous avec la Matmut peur de plus avoir de travail bien ficelé pour que les gens payent les travaux et qu’il n’y a rien à rembourser une honte pour cette assurance , ils n’ont même pas le cran d’admettre leurs erreurs et vous menace de vous rompre le contrat quand vous vous défendez ce qui est arrivé à ma fille . C’est un scandale .

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Matmut a répondu à l'avis de Hervé
Réponse apportée le 01/07/2021

Bonjour Hervé, Nous sommes très sincèrement désolés de votre mécontentement. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, nous souhaiterions transférer votre commentaire en interne afin qu’un point soit fait sur votre dossier. Dans cette optique, pouvez-vous compléter la rubrique « souhaite être contacté » svp ? Dans cette attente, L'équipe Matmut

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