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Avis déposé par mic sur l'assurance auto de Matmut

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1
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Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

une assurance qui sait encaisser les primes mais ne veut pas défendre ses clients, en se réfugiant derriére l'avis de ses experts qui lui sont évidemment favorable,à éviter.

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Matmut a répondu à l'avis de mic
Réponse apportée le 19/07/2021

Bonjour Mic, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Souhaitez-vous qu'un point soit fait sur votre dossier ? Dans l'affirmative, il vous suffit de compléter la rubrique « souhaite être contacté ». Restant à votre écoute, Bien à vous, L’équipe Matmut

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Réponse de mic
Réponse apportée le 19/07/2021

Mon épouse victime d'un accident votre expert lui a octroyé 2% d'invalidité en précisant qu'elle était sous traitement ce qui est faux,quelques jours plus tard l'hopital régional lui a octroyé 80 % d'invalidité ce qui est toujours le cas,malgré de nombreux couriers a la matmut et à cet expert ni vous ni ce medecin n'a voulu admettre la réalité, ce n'est pas du mécontentement j'ai de la honte pour vous et cet expert payé pour défendre vos intérets ce que je pourrai comprendre de la part d'un expert automobile ou du batiment mais surement pas d'un signataire du serment d'Hippocrate.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de mic
Réponse apportée le 24/07/2021

Vous me demandez de vous contacter en privé,dans ce cas vous me transmettez vos coordonnée,nom prénom teléphone poste occupé ce que vous semblez ne pas vouloir diffusé,votre expert médecin a écrit qu'il ne savait pas pourquoi il était là,je pense qu'il devrait atterir de temps en temps,le mieux à mon avis qu'il arréte ses fonctions et que vous confiez des missions à des médecins respectant les accidentés,quant à vos fonctons d'assureur passer à d'autres choses.

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Matmut a répondu à l'avis de mic
Réponse apportée le 03/08/2021

Bonjour Mic, Nous avons besoin de vos coordonnées afin de vous identifier. Sans elles, nous ne pouvons faire suivre vos messages. Merci d’avance, Bonne journée. L'équipe Matmut

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