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Avis déposé par Franck sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de recevoir une lettre de résiliation de la part de la MATMUT qui estime que 2 sinistres en 6 mois ça mérite une radiation, les sinistres sont un accrochage avec une voiture qui a eu une porte et une aile, moi pas de dégât et un 2ème sinistre changement du parebrise suite à un éclat, merci la Matmut si j avais su, j aurais remplacer mon parebrise après 6 mois Honteux

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Matmut a répondu à l'avis de Franck
Réponse apportée le 01/10/2021

Bonjour Franck, Nous entendons votre mécontentement et le regrettons sincèrement. Si vous le souhaitez, nous pouvons porter votre commentaire en interne en complétant la rubrique "Souhaite être contacté". Restant à votre écoute, L’équipe Matmut

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Réponse de pouet
Réponse apportée le 28/10/2021

extement la meme lettre de résil apres 20 ans d'assurance chez eux pur de simple sinistre avec un peu de peinture... une honte !!!! ils ne font aucune différence entre un poc sur parking et un platane à 130... ils me l'ont bien expliqué... c'est une HONTE

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Matmut a répondu à l'avis de Franck
Réponse apportée le 02/11/2021

Bonjour pouet, nous sommes désolés d'apprendre cela. n'hésitez pas à nous contacter via les messageries privées de nos comptes Facebook ou Twitter. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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