r
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Plus de trente ans que je suis à la MATMUT, mais ces dernières années, une inexorable dérive négative est constatable.
Cette année, déjà, une augmentation de 22 % de ma tarification alors que je suis à 65% de bonus (50% + 15% MAMUT - tu parles !)... MOTIF ?
La cerise sur le gâteau, c'est un sinistre du mois de juillet (la grêle) 2023 qui n'est toujours pas résolu, dû en grande partie à leur expert m'enfoutiste.
Je me rapproche de la MATMUT pour leur faire part de mon mécontentement car l'expert à fait une estimation par matinée de brouillard sur une carrosserie totalement couverte d'eau suintante.
Réponse de la MATMUT après donc cinq mois : "faites faire un devis dans un garage et nous le ferons voir à notre expert"... Le même m'enfoutiste ?
J'avais trois contrats chez eux (auto-maison et santé chez Ociane filiale de MAMUT), déjà, je vais aller voir la concurrence qui propose des tarifs largement moins chers pour l'automobile et dont les avis sur Truspilot sont un peu plus corrects (pas parfaits, évidemment, ce sont des mutuelles régies par le code des assurances, quand même...).
Adios la MAMUT pour ce premier contrat