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Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Cambriolé le 30/08/19 je contacte la Matmut le lendemain soit le 31/08/19 afin d'ouvrir un dossier rapidement.
En effet il a fallu remplacer la serrure + poignet de la porte et déclarer les objets volés.
On m'a dérobé une chevalière en or 18 kt (avec facture à l'appuie de 765e, des boucles or 9kt avec facture de 225e ainsi qu'une gourmette en argent 925 + collier en argent 925. Soit presque plus de 1000e de bijoux.
J'ai finalement été "indemnisé" le 19/12/19 soit presque 4 mois après les faits de 305e de bijoux. A la Matmut on parle de la VETUSTE de l'or et de l'argent ! Oui ce n'est pas une blague! L'or et l'argent se dévaluent selon cette assurance.
On vous explique gentiment que l'on rembourse au prix de l'occasion mais que les bijoux deviennent vétustes au fil du temps. Or tout le monde sait que le cours de l'or augmente d'années en années.
C'est tout juste incroyable!
Je ne recommande absolument pas la Matmut !
A ce titre je vais changer d'assurance très rapidement.
A FUIR !