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Avis déposé par td33 sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client injoignable, réclamations qui ne servent à rien la Matmut n'est pas une valeur sure

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Matmut a répondu à l'avis de td33
Réponse apportée le 29/06/2020

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Souhaitez-vous qu'un point soit fait sur votre dossier ? Dans l'affirmative, merci de compléter la rubrique "souhaite être contacté". En vous remerciant, L'équipe Matmut

B
Réponse de Benibe
Réponse apportée le 29/06/2020

Bonjour, je suis dans la même situation, j'ai reçu ce matin un courrier m'indiquant qu'il n'était plus la peine de les appeler et que tout se ferait par courrier, sinistre du 26 mars, demandes sur demandes de documents et puis maintenant géré au siège et pas de nouvelles hormis ce courrier. C'est vraiment sérieux

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