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Avis déposé par CBP1 sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

attention, assurance pas de suivi d'un sinistre depuis le 01/06/2019, des questions sans réponses, très difficile d'avoir un interlocuteur, robot vocal, bref assurance fantome et pourtant 40 années de cotisations

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Matmut a répondu à l'avis de CBP1
Réponse apportée le 22/01/2021

Bonjour, nous sommes désolés de votre ressenti. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, merci de laisser vos coordonnées dans la rubrique "souhaite être contacté". Soucieux de conserver votre confiance, nous restons à votre écoute, L'équipe Matmut

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Réponse de CBP1
Réponse apportée le 06/02/2021

Merci, de me contacter, mes coordonnées et le suivi, sont dans le dossier sinistre en cours 185M02122C. J’aurai peut être plus de chance avec ce support. Toujours pas de réponse à mon dernier mail. M Bénard Priou Christian

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