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Avis déposé par Pasde pseudos sur l'assurance habitation de Matmut

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1
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Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Jamais vu une pareille incompétence à tous niveaux !!!! Que ce soit pour contacter leurs services -mission impossible malgré une vingtaine de tentatives sur une semaine -,où pour avoir une réponse au courier,ou bien prendre en charge un dégât des eaux ,alors même qu il y a urgence et inondation....Bref, personne capable de répondre ni d agir . Le tout pour arriver à ne rien prendre en charge,... Un agissement plus proche de l incompetence que de l assurance. Compagnie à fuir !!!!

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Matmut a répondu à l'avis de Pasde pseudos
Réponse apportée le 27/01/2021

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Si vous souhaitez échanger avec nous sur ces sujets, nous restons à votre écoute. Soucieux de conserver votre confiance, L'équipe Matmut

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