A

Avis déposé par Angecaba12 sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cambriolage effraction Non remboursée depuis des mois Le problème c est aucun dialogue Personne n est chargé du dossier Ils demandent des justificatifs autres que les factures Avis imposition et bulletin de salaire ! Une vraie enquête quand il faut indemniser Et ensuite le silence complet ! Que faire d autre pour avoir l indemnité inscrite sur le contrat ?

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Matmut a répondu à l'avis de Angecaba12
Réponse apportée le 06/05/2021

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Si vous avez bien complété la rubrique "Souhaite être contacté", nous pourrons transférer votre commentaire en interne. Dans cette attente, L'équipe Matmut

A
Réponse de Angecaba12
Réponse apportée le 06/05/2021

Non seulement vous pouvez me contacter, mais vous devez me contacter puisque je suis votre cliente depuis plus de 30 ans, vous avez dans le dossier tous les moyens pour ce faire, soyez efficaces sans tergiversations Heureusement que je ne prends pas exemple sur vos méthodes avec mes clients !!

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