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Avis déposé par Marie sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour prélever les mensualités pas de problème mais ensuite des NULS !!!. Jamais de sinistres depuis plus de 12 ans Dégât des eaux il y a 6 semaines, pas de réponse de l'expert, nous sommes livrés à nous mêmes avec une fuite d'eau chez nous qui empire les dégâts, les différents services se renvoient la balle pour un devis de réparation pourtant très clair, c'est une chaine d'incompétences incroyable!! . Nous sommes très mécontents et recommandons absolument pas cet assureur !

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Matmut a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 09/09/2021

Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Si vous avez bien complété la rubrique dédiée à vos coordonnées, votre commentaire sera transféré en interne afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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