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Avis déposé par Benoît seclin sur l'assurance moto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis de nombreuses années à la matmut sur plusieurs contrats je suis anéanti de leurs services !!! Moto volée janvier 2020 , a l’heure d’aujourd’hui juin 2021 toujours pas remboursé sachant que moto retrouvé tiers identités , je paye toujours ma cotisation moto , j’ai justifié mon paiement toutes les factures d’achats à l’appui , une honte !!! Je ne recommande absolument pas la matmut pour leurs services , mon dossier a été négligé dès le départ et on me rejette la faute , je ne comprend absolument pas. Une honte !!!

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Matmut a répondu à l'avis de Benoît seclin
Réponse apportée le 10/06/2021

Bonjour Mr Seclin, Nous avons été attentifs à votre commentaire et sommes désolés de votre insatisfaction. Nous le transférons en interne afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Matmut

P
Réponse de Patricia
Réponse apportée le 12/06/2021

Suite à un sinistre, j ai tenté de joindre l agence de pont oise, sarcelles, sotteville, personne ne réponds au téléphone. Impossible de le signaler, il faut donc se déplacer ou déclarer en passant par leur site. Ils devraient informer leur adhérents qu ils souhaitent ne pas être dérangés !

D
Réponse de Désabusé83
Réponse apportée le 14/06/2021

Bonjour Monsieur, Je suis dans un cas similaire, peut on se contacter J'aimerais savoir les documents qu'ils vous ont demandé avant de passer sous silence radio et aussi vous expliquer ce que je compte faire Merci

D
Réponse de Désabusé83
Réponse apportée le 14/06/2021

Bonjour a tous, Pour le moment, j ai 68 personnes qui Vont me suivre (partie civile totalement gratuit pour vous, mais vous percevez les dommages et intérêts) Je pense que l on peut arriver a plus de cent, evaluer votre prejudice, et demander le en dommage et intérêts Mon avocat sera ravie. Contactez moi

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