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Avis déposé par Vanbe sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

On nous envoie la carte de tiers-payant valable du 02/01/2020 au 30/06/2020. Les remboursements pour 2020 ne sont valables que 6 mois. On nous envoie quelques jours avant la carte de tiers-payant avec les nouvelles conditions de remboursement. A partir du 01/07/2020 les frais des analyses des laboratoires ainsi que les radiologies ne sont plus remboursés . Je suis parti demander à mon Agence, on m'a répondu que c'est comme ça et c'est tout. C'est vraiment écœurant.

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Matmut a répondu à l'avis de Vanbe
Réponse apportée le 06/07/2020

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Nous prenons bonne note ce retour et votre commentaire sera transmis en interne. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Matmut

M
Réponse de Mécontente
Réponse apportée le 30/03/2021

Bonjour, je suis dans le même cas que vous, je viens d'écrire un avis qui est en attente d'être publié...C'est lamentable et on comprends qu'ils sont en train de "jeter", les contrats comme les nôtres et le remplacer par d'autres plus chers!! Je cherche une autre mutuelle....

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