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Avis déposé par Sarah sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle extrêmement lente pour les prises en charge non acceptée par la sécurité sociale. Aucune communication avec l'assuré pour l'informer ou lui demander un document supplémentaire. C'est à l'assuré d'appeler sans arrêt pour découvrir qu'il manque un document. En dehors de cela, les conseillers sont polis et respectueux. Fuyez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir des migraines !

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Matmut a répondu à l'avis de Sarah
Réponse apportée le 26/08/2020

Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous prenons note de votre témoignage et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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