A

Avis déposé par Amelie sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Entreprise qui n est pas sérieux. Ne réalise pas les remboursements en temps et en heure. J ai subi des difficultés énormes a cause d’eux... à fuir

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Matmut a répondu à l'avis de Amelie
Réponse apportée le 14/01/2021

Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement et restons à votre écoute si vous le souhaitez. L'équipe Matmut

A
Réponse de Amelie
Réponse apportée le 15/01/2021

Bonjour, vous pouvez vérifier l’historique de mes appels. J ai relancé plusieurs fois Ociane et aucun suivi n’est réalisé par les conseillers. Impossible de me rappeler, d’être informée, de pouvoir répondre à ma problématique. Ça fait 4 mois que ma situation est inchangée ...comme je disais « à fuir »!

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