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Avis déposé par Davd sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Matmut, mutuelle de BRANQUIGNOLLES !!! Impossible à joindre, ne réponde pas au mail et bien sur service comm. inexistant lorsque que vous demandez un retour devis santé. Au lieu d'investir dans des pubs de M..., travailler les services !!! Mutuelle à FUIR !!!

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Matmut a répondu à l'avis de Davd
Réponse apportée le 22/02/2021

Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre devis/dossier, nous vous invitons à compléter la rubrique "souhaite être contacté". Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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Réponse de Davd
Réponse apportée le 23/02/2021

Wahouu, quelle réponse ! Vous avez déjà mon nom, mon prénom, mon adresse mail et vous me demandez encore de vous contacter pour faire le point ? Je pense que 4 mails envoyé et 2 réclamations c'est déjà suffisant ! Je confirme vous n'êtes vraiment pas sérieux.

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Matmut a répondu à l'avis de Davd
Réponse apportée le 23/02/2021

Bonjour, nous avons transmis votre commentaire en interne. Les devis vous ont été envoyés par mail ce jour. Nous restons à votre écoute et vous réitérons toutes nos excuses. Bien à vous, L'équipe Matmut

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