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Avis déposé par Mary sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de joindre un conseiller , 48 mns d’attente !!!! Quand aux mails ils ne répondent pas , j’attend depuis plus d’1 mois délai de remboursement honteux ! Pas sérieux du tout

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Matmut a répondu à l'avis de Mary
Réponse apportée le 24/06/2021

Bonjour Mary, Nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti. Si vous le souhaitez, et si vous avez bien complété la rubrique "Souhaite être contacté" pour que l'on puisse référencer votre dossier, votre commentaire sera transféré en interne. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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