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Avis déposé par Larochellefamille sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour déjà les avoir au téléphone c'est le parcours du combattant. Ils nous ont prélever sur 3 mois le double de notre cotisation !!! cotisation pour une famille avec 4 enfants. A ce jour nous sommes toujours pas rembourser et je crains que le mois prochain se sera pareil, malgré nos appels tous les jours. On nous promet que ça va être fait dans les 10 jours, on attend depuis 3 mois !!!! très déçue de cette mutuelle, avant c'était mieux.

C
Réponse de Coco77
Réponse apportée le 25/09/2021

Bonsoir. Faites opposition des prélèvements en prévenant gentillesse votre banque et ils réagiront. J’ai déjà eu exactement le même problème avec le gaz chez Engie. Courage

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Matmut a répondu à l'avis de Larochellefamille
Réponse apportée le 27/09/2021

Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Si vous avez bien complété la rubrique "Souhaite être contacté", votre commentaire sera transféré au service concerné. Restant à votre disposition, Bien à vous L'équipe Matmut

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