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Avis déposé par Papamaman sur les autres produits de Matmut

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Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance accident de la vie Accident de travail à la main droite en 2013 (étant droitier), j'ai du subir 3 opérations avec séquelles et douleurs persistantes, paralysie 1/4 de la main, reconnu par un professeur spécialiste de la main, hors assurance handicapé de la main ainsi que reconnu travailleur handicapé par la MDPH. Après avoir vu 2 experts de la matmut à ce jour après 2 ans de procédure je reçois un courrier basique en m indiquant que je suis en dessous du seuil de 10% sans aucun détail. Cette couverture de la part de la matmut est une vrai publicité mensongère, quand on vous assure que vous pouvez être indemnisé avec une simple coupure à ce jour j,en doute fort. A fuire

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Matmut a répondu à l'avis de Papamaman
Réponse apportée le 15/12/2020

Bonjour, nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Vous avez complété la rubrique "souhaite être contacté". Nous transmettons donc votre commentaire en interne afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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Réponse de Papamaman
Réponse apportée le 02/01/2021

A ce jour, aucun appel de la matmut pour explications ,ne tient pas ses engagements en tant qu' assureur ,ni ses engagements de réponse sur ce forum .Assurance accident de la vie Accident de travail à la main droite en 2013 (étant droitier), j'ai du subir 3 opérations avec séquelles et douleurs persistantes, paralysie 1/4 de la main, reconnu par un professeur spécialiste de la main, hors assurance handicapé de la main ainsi que reconnu travailleur handicapé par la MDPH. Après avoir vu 2 experts de la matmut à ce jour après 2 ans de procédure je reçois un courrier basique en m indiquant que je suis en dessous du seuil de 10% sans aucun détail. Cette couverture de la part de la matmut est une vrai publicité mensongère, quand on vous assure que vous pouvez être indemnisé avec une simple coupure à ce jour j,en doute fort. A fuire

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