Avis déposé par kev sur l'assurance auto de maxance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

des incompétent , des vampires, essayez d'avoir un responsable au bout du fil et vous verrez , ils sont toujours pas disponible, leurs équipiers ont du mal à prononcer les mots, si je pouvais donner un zéro à cet assureur , je l'aurai fait ! à éviter

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maxance a répondu à l'avis de kev
Réponse apportée le 22/09/2020

Bonjour Kev, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec le plus grand intérêt et, sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assuré du fait que MAXANCE met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, nous vous invitons le cas échéant, à adresser un mail à notre Service Relation Client, via l'adresse relation.client@maxance.com, relatant les faits et précisant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Qualité - Relation Client

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