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Avis déposé par Leonard sur l'assurance auto de maxance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A éviter absolument des menteurs je m'explique ? achat de ma Audi j'ai 50 de bonus devis en ligne un conseiller me contacte tout va mal il parle pas Français?? juste je lui refais les cours de Français le prix tout compris avance 236€ je lui donne les numéros de ma carte j'étais hésitant il me baratine je lui donne après paiement carte verte provisoire reçu et ticket reçu et la bing il a prélevé 396€ 160€ frais de dossier je bloc ma carte bleu auprès de ma banque !!! je rappel il me dit que j'ai pas bien entendu c'moi qui a mal compris c'est fort de café bordel il m'annonce que le modèle de la voiture était pas le bon ho!! bordel il avait la carte grise sous les yeux ????!!! bref la suite avocat je lâche pas action en justice pour abus de confiance extorsion ..etc. question de principe et d'honneur ils veulent pas remboursé et reconnaitre leur erreur le conseiller ne répond plus c'est une personne différente qui chatte et répond quand ils veulent bien répondre mon avocat me dit qu'ils sont au maroc bordel ma carte bleu au maroc pour encaissé plus d'argent éviter un tas de taxes en France je rêve j'ai trouver une assurance moins cher et mieux Attention vérifier bien c'est un groupe d'assurance qui se présente sous différents noms a fuir SVP

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maxance a répondu à l'avis de Leonard
Réponse apportée le 17/12/2020

Bonjour Léonard, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé afin de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous prenons connaissance de votre commentaire, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Aussi, afin de nous permettre d'étudier votre dossier, nous vous invitons à adresser un mail à notre Service Relation Client via l'adresse relation.client@assu2000.fr,relatant les faits et précisant vos références contrat. Nous ne manquerons pas alors de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Séverine

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