A

Avis déposé par Ayrton sur l'assurance auto de maxance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise assurance, augmentation excessive sans consultation du client. Manque toujours un document pour constituer le dossier après après 4 mois d'assurance. 1 sinistre majoré 2 fois (hors code des assurance). Ne pas souscrire chez eux. En ce qui me concerne avec l'aide de mon courtier je sors de cette assurance et je fais une opposition sur prélèvement. J'informe également UCF que Choisir et 60 millions de consommateurs.

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maxance a répondu à l'avis de Ayrton
Réponse apportée le 06/05/2021

Bonjour Ayrton, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assuré du fait que MAXANCE met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, nous vous invitons le cas échéant, à adresser un mail à notre Service Relation Client via l'adresse relation.client@maxance.com, relatant les faits et rappelant les références contrat. Après étude de celui-ci, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, et restons à votre entière disposition, Bien Cordialement, Séverine

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