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Avis déposé par Setif sur l'assurance auto de maxance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Il sont désagréable non respect des contrats leur client objectif de profiter sur les clients pas il parle mal dans le téléphone il traite pas les réclamation de leur client je conseille tout le monde il faut pas prendre cette assurance car vous allez avoir des problèmes il mérite même pas une étoiles 0

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maxance a répondu à l'avis de Setif
Réponse apportée le 16/07/2021

Bonjour Setif, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assuré du fait que MAXANCE met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, nous vous invitons le c as échéant à adresser un mail via l'adresse relation.client@maxance.com, relatant les faits, et précisant vos références contrat et votre identité. Après une étude de votre dossier, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu ressentir, et restons à votre entière disposition, Bien cordialement, Séverine

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