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- Dernière connexion le 18/08/2020 à 10:33
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Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
1 échange
Un service juste inadmissible... refus de prendre en charge la réparation d'un téléphone mal réparé sous prétexte que le délai est dépassé (en plein COVID dans le Grand Est alors que nous n'avions plus le droit de nous déplacer, en pleine campagne perdue, avec la poste fermée !!) et ils renvoient le téléphone non réparé ... qui n'arrive jamais ! Réclamation au bout d'un mois d'attente: le service réclamations explique qu'ils ont deux mois pour vous répondre .... et que feront ils dans 2 mois quand ils déclareront le téléphone perdu ? ils diront "dommage Madame" ?? De qui se moque t on ??? Franchement : à fuir ! J'ai 58 ans, c'est la première fois que je rencontre un service d'assurance aussi lamentable....
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