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Une 1ère réponse négative immédiate pour laquelle j’ai apporté une précision afin que mon dossier soit examiné plus attentivement et depuis rien, les rappels se soldent toujours par la même réponse : «  vous serez informé très prochainement ». Il semble que la notion de très prochainement corresponde chez spb à « un jour ou l’autre ». Je crois qu’une action visant à les obliger à communiquer loyalement sur leur offre serait bénéfique aux consommateurs.

La Klesia profite du transfert du Rsi à la Cpam pour rechigner à rembourser les soins engagés par ses assurés, malgré des courriers de la Cpam fournissant tous les éléments pour ce faire, c’est intolérable.

Alain a commenté un avis sur SPB en Assurance téléphone

Bonjour, 7510754 Mobileo 2 Dossier ouvert depuis le 9 novembre, assuré depuis plus de 7 ans sans sinistre à ce jour, toujours la même réponse robotisée à chacune de mes relances, l’un des sav le plus catastrophique qui soit.. Cordialement

Alain a commenté un avis sur SPB en Assurance téléphone

Bonjour, Dossier n° 7510754 MOBILEO2. Réponse reçue ce jour : « Monsieur, Nous accusons réception de vos pièces en date du 29/12/2020 et vous confirmons que votre demande est en cours d'analyse. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Veuillez noter que ce message vous a été envoyé depuis une adresse ne pouvant recevoir d'e-mails. Merci de ne pas y répondre. Votre service d'Assurance. Merci » Bien à vous