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- Dernière connexion le 07/11/2020 à 15:21
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Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
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Je suis assuré depuis plus de 35 ans, par malchance nous avons eu trois sinistres reponsables en 2019, et un sinistre respnsable en 2020, entrainant des degats matériels de type aile froissée sur des parkings. Dans ce cas on passe dans la catégorie des conducteurs à risques et la MATMUT résilie le contrat, la MATMUT me propose un contrat de remplacement dans sa filiale MATMUT & CO (AUTO 3D initiale & CO) , ce contrat est plus cher ce qui peut être accepté avec le malus, mais ce qui n'est pas normal, le contrat est moins avantageux, les franchises sont plus élévées dans tous les domaines, il ne propose pas d'assistance panne 0 km. La garantie conducteur est dégradée... Je pense que je vais aller voir ailleur et peut etre retirer toutes mes assurances
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Alain29 a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto
Commmentaire publié le 12/11/2020
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Bonjour J'ai été résilié comme vous, sans avertissement, après une fidelité de 35 ans. Après réclamation, la MAMUT confirme sa décision, en me proposant, "en cadeau comme je suis un client fidèle"..., leur contrat multi risques pour les conducteurs sinistrés "Matmut & CO Auto 3D Initiale & Co" , avec mon bonus de 0.97 ce contrat est proposé à 1710 Euros par an. J'ai recherché d'autres solutions sur internet (10 devis) , et je constate que le contrat proposé par la MATMUT est toujours le plus cher. Par ailleur, il n'y a pas de possibilité de négociation avec cette société, les conseillères ne peuvent pas prendre d'initiatives commerciales, donc je résilie mon contrat auto , et mon contrat habitation, pour le contrat auto j'ai trouvé une solution avec une garantie conducteur correcte (Contrat ALIANZ automobile ULTIMO moins cher que celui proposé par la MAMUT), il faut faire attention au plafond de cette garantie dans les contrats..., Bon courage à vous
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Alain29 a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto
Commmentaire publié le 07/11/2020
3 échanges
Bonjour, Je vous ai transmis une lettre de réclamation, par courrier en recommandé et sur votre site internet, Je suis toujours dans l'attente d'une réponse de votre part.
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