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J'avais posté un excellent commentaire il y a quelques semaines. Suite au vol de mon véhicule j'ai du faire intervenir la matmut pour l'indemnisation. Le véhicule a été retrouvé incendié, l'expert est passé, le récupérateur est également passé. Voilà plusieurs semaines que j'attends ma proposition d'indemnisation. Je peux voir que je ne suis pas le seul. De nombreux commentaires font remonter un problème au niveau des propositions d'indemnisation. J'ai souscris une assurance tout risque plus, le dossier est complet. Impossible de savoir ce qui bloque. J'ai 8 contrats à la matmut. Honnêtement des qu'ils arrivent à échéance sa sera fini pour moi. Je pars. Meme avec un recommandé on a pas de proposition. Je pense qu'il est nécessaire d'aller en justice. A suivre 200N01552T

Alexl12 a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Bonjour, Ce n'est pas ce que je demande. Je demande simplement a ce que mon dossier soit traité. Des semaines d'attentes alors que le dossier est complet depuis bien longtemps déjà. J'ai payé tous les mois pour etre couvert en cas de pépin, vous mettez tous vos clients dans une galere monstre a vouloir trainer volontairement pour ne pas payer. Pour rappel : L'expert est passé et il a rendu son rapport il y a déjà 1 mois. L'épaviste est passé il y a plusieurs semaines déjà. Tous les documents ont été fournit et le dossier est complet depuis des semaines également. J'ai souscris une assurance tout risque PLUS avec garantie valeur a neuf. QU'ATTENDEZ VOUS ?