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Bonsoir. Le 30/12/19, mon campîng car est détruit par un incendie en Italie. Hébergement en hotel le soir avec l'assistance... repas du soir à notre charge! 25/01/2020 camping car déclaré épave donc cession à la société de destruction. Il a été récupéré un tiers des biens non détruit. Le reste??? A ce jour, encore aucune indemnisation de verser, ni pour nos biens perso (vetements, chaussures, ...) ni pour le véhicule. Par contre, j'ai du demandé à stopper l'assurance malgré la cession au 25/01. J'ai payé la mensualité de février et tenez vous bien, on me réclame encore 67 euros!!! Je n'ai pas encore touché un centime de dédommagement et on me réclame de payer une assurance pour un véhicule qui n'est plus à moi depuis le 25 janvier. Je vais vite racheter un camping car. Par contre très peu de chance que je le finance et l'assure à la Macif!

alpin73 a commenté un avis sur MACIF en Assurance auto

Une semaine de passée et AUCUNE nouvelle et réponse à mes messages et mail!!! Heureusement que mon assistance juridique n'est pas chez eux! En tout cas, je ne lacherai pas. J'ai déjà subi un traumatisme avec mon camping car. Pas envie que ça continue!

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Voilà. Mail envoyé à relation clientweb. Par contre aucune réponse de mon agence suite à mon mail. Finalement ça ne sert pas à grand chose d'avoir un interlocuteur local. Quand on va le voir, il nous dit ne rien pouvoir faire. Que tout dépend du siège ou de services particuliers. Et quand on s'adresse à lui, il ne donne pas signe de vie. Je suis obligé de contacter les différents services (DGSI, IMAdémollition, relationgestion, SERVICE CLIENT SINISTRE) pour avoir des infos. Et après je dois directement contacté l'expert français pour savoir de quoi il a besoin. C'est la galère. J'ai perdu mon camping car, la moitié des vetements et affaires de la famille. J'ai dû tout racheter à mes frais. Et c'est à moi de tout gérer. Et en plus on me ponctionne de l'argent pour assurer un véhicule que je n'ai plus depuis le 29 décembre 2019.