Bienvenue sur le profil public de Amax !

Attention mutuelle coûteuse avec une gestion administrative déplorable ( x interlocuteurs). J ai eu besoin du service assistance suite à une intervention chirurgicale pour transporter mes enfants à l ecole. Bien qu ayant anticipé ma demande, ce fut un vrai roman. Alternance de conseillers débordés qui se renvoient la responsabilité, des dizaines de minutes d attente à chaque fois pour m entendre dire au final " vous y avez droit mais on n a pas de prestataires"!!?? " Cherchez vous même madame", "Déjà fait monsieur mais je n ai trouvé personne" ( Je précise à nouveau que je sors d une opération)...." je suis désolée madame. Bref honteux, inadmissible. Inacceptable.. . J ai contacté l assurance scolaire de mes enfants : en moins d une heure, tous les transports étaient règlés et ce jusqu'à la fin de l année scolaire. Tout est dit. Je cherche une autre prévoyance et je resilie les contrats MGEN.

Amax a commenté un avis sur Mgen en Mutuelle santé

De ne plus avoir de frais optique. Mais précisez de quels verres il s agit. Précisez svp. Ceux dont nous avons besoin ? Les verres prescrits par notre ophtalmologue ? Ces verres là ? Parce que assurément notre santé est votre priorité n est ce pas ? Précisez au lieu de fournir des reponses générales à des personnes qui vous exposent des situations catastrophiques concrètes.

Amax a commenté un avis sur Mgen en Mutuelle santé

Comme je vous comprends. Lorsque vous attendez le soutien d une mutuelle ( qui vous ponctionne grassement) alors que vous êtes dans une situation compliquée ( neuro chirurgie pour moi) alors il n y a plus personne. Mieux, on m a demandé de faire son travail ( contacter des transporteurs auquels j avais droit). Vous imaginez bien que dans mon état, je n avais que ça à faire !!! Je partage comme vous cette experience O combien pénible auprès de mes collègues. Certains ont compris plus vite que moi : " la MGEN, ça fait longtemps que je n y suis plus". Le meilleur rapport étant celui des professionnels de santé :" aaaah la MGEN, il y a toujours des problèmes avec eux". Très juste !!