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Assurance souscrite auprès de mon entreprise. Tant que j'étais employée, tout se passait très bien : bons remboursements, rapides, bon suivi. Puis mon CDD s'est terminé, j'ai bénéficié de la portabilité obligatoire pendant 6mois, en me disant qu'ainsi, je confirmerais mon projet de reprendre un contrat en mon nom propre... RATÉ. Dès fin de mon contrat, c'est la bataille à tout instant pour obtenir le moindre remboursement. On m'a envoyé des commerciaux suite à ma demande d'infos pour un nouveau contrat, car impossible de le faire en ligne ou par téléphone... deux requins qui n'avaient aucune info en mutuelle, qui m'ont même menti en prétendant que la portabilité durerait 1 an et non pas 6 mois, et tentaient de me faire signer des assurances-vie, épargne, etc... et de m'extorquer les coordonnées de mes proches ! Heureusement, je suis jeune et issue du commerce, donc j'ai les moyens et le cran pour me défendre de toute l'agressivité dont ils faisaient preuve. Mais j'ai pensé à des retraités... ces méthodes sont inadmissibles. Les tarifs changent tout seuls en permanence et vous n'avez aucune info. Pour mes lunettes, surprise, ce n'était pas 30€ mais 65€ à ma charge ! Normal, le contrat avait ENCORE été modifié, sans aucune notification et bien sûr, je n'ai jamais reçu le nouveau contrat imposé. Sans parler des responsables d'agences qui ne savent absolument pas ce qu'ils font, n'ont jamais de réponse à vos questions ou pire, vous mentent. Plus jamais ! Je mène une campagne de prévention dans l'intégralité de mon cercle familial, amical et professionnel !!