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Jusqu'à présent, il a fallu plus de 9 mois pour annuler une assurance auto après avoir fourni le certificat de transfert daté de mai 2020. J'ai dû appeler plus de 20 fois et chaque fois qu'ils promettent de résoudre la situation, rien ne se passe. Ils l'ont finalement annulé, mais seulement à partir de la mi-août! ... Maintenant, je dois les appeler ENCORE, et probablement UNE AUTRE 20 fois pour obtenir ce remboursement correctement. J'ai passé environ 7 heures à essayer de régler ce problème ... Absolument inutile et une perte de vie !!! ... Je comprends que Covid a posé des problèmes pour les entreprises, mais c'est totalement inacceptable.

Annoyed2020 a commenté un avis sur Allianz en Assurance auto

Bonjour Cecile, Je n'ai pas le temps de vous envoyer toutes ces informations pour une 21e fois. Vous répondez ici à ma plainte dans une heure, mais en parlant à votre «helpdesk», je n'ai pas de réponse satisfaisante depuis plus de 9 mois. Vous avez déjà toutes les informations 10 fois. Cherchez-le! Je n'assurerai plus jamais rien avec Allianz. Cordialement! Patrick