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- Dernière connexion le 11/02/2020 à 16:30
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Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
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Tres très déçu ,la personne qui "suis" mon dossier est clairement pas compétente me donne des infos quelle contestera ensuite (me disant quelle consulterais nos appels téléphoniques ....,belle ambiance ), dans son dernier mail elle n a pas retrouvé nos appels ... et enfin quelle ne comprend même de quoi je parle ...,après 5 mail et 4 appels , et enfin elle est capable de s emportée ,de monter la voix ,si on la confronte a ses propres contradiction. Ps j ai écrit un lettre recommandée( pour avoir droit a mes droits) le 24.01.2020 réceptionné le 27.01.2020 , depuis ?!? rien bien sur
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benoist a commenté un avis sur Cegema Assurances en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 16/02/2020
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Bonjour ,j ai donc (sur vos conseils ) contacté vendredi 14.02.2020 votre service réclamation au 0492020850 (trois fois : a 11h14 ensuite a 13h13 enfin a 14h11h )repondeur repondeur et repondeur ,avec a chaque fois un message rassurant " on vous rappel".Depuis rien... Je m attendais a mieux .... Cordialement M Debout
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benoist a commenté un avis sur Cegema Assurances en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 12/02/2020
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Bonjour content de vous lire étant toujours dans l attente d une réponse a mon courrier en LR du mois dernier Je vais donc faire la même réclamation par votre votre service dédié ,et j ose croire que les solutions seront trouvées rapidement. Sachez que doute de renouveler mon contrat ( au vue de ce qui c est passé jusqu'à présent) Cordialement M Debout Pour rappel n° A 0010 x 03987
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