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Je cherche désespérément à entrer en contact avec le service gérant le PERE-BNPParibas. Courrier de demande de liquidation de droits reçu par eux le 23 Janvier(lettre suivie) - A ce jour pas de nouvelles (ni AR, ni message disant ok ou dossier à compléter)- Impossible de les joindre: les mails adressés à l'adresse du site dédié reviennent (adresse inaccessible), le téléphone passe directement en attente musicale, puis dévie sur une messagerie automatique au message "bizarre". J'ai essayé de demander un rappel via d'autres services de Cardif sans succès.

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Jeudi 18 à 14h Cardif me promettait par mail de revenir vers moi sous 48h ouvrés. Nous sommes mardi 23, soit 72h ouvrés plus tard et bien évidemment personne ne m'a contacté. Personne n'a pris le temps de m'appeler pour s'excuser d'avoir viré 7811 euros qui m'étaient destinés vers le compte d'une autre personne, ni pour me préciser ce qu'ils comptaient faire et dans quel délai. J'ai rarement vu un service client aussi désinvolte. A ce jour, leur ligne téléphonique n'est toujours pas rétablie!! Contrat 1815/1 - Dossier 19/21309/20956/01 Help!!! Je n'en peux plus de me heurter à un mur d'incapacité

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J'ai finalement reçu un courrier fin avril, daté du 24/04 et m'annonçant un virement dans les prochains jours. Compréhensive compte tenu de la situation sanitaire j'ai patienté jusque fin mai, mais ma patience a vu ses limites au 10 Juin. Et le 12 j'apprends que les fonds ont été virés sur un compte qui ne m'appartient pas!!!

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Mes coordonnées sont déjà dans mon profil! Je viens de laisser une réclamation via le lien proposé (compte tenu du peu de caractères disponibles difficile d'être exhaustif!). Par ailleurs j'avais déjà essayé de déposer une réclamation via le site Cardif, mais curieusement les "boutons" étaient inactifs. Merci par avance de votre rappel à venir.