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Ayant acheté un four chez cdiscount et souscrit une assurance sérénité 5 ans. je n'aperçois que cette assurance' ne sert à rien car elle ne joue que sur un seul sinistre pendant la durée de la garantie. Donc à fuir. Cdiscount vous fait croire qu'en souscrivant cette assurance, vous gagnerez en sérénité. En fait c'est faux. Une clause presque dissimulée la rend inopérante si vous avez acquis un appareil avec un défaut récurrent.

carl a commenté un avis sur SPB en Assurance téléphone

Essayez de contacter par mail le médiateur du e-commerce, la FEVAD en remplissant le formulaire en ligne. Le médiateur dispose d'un délai de trois semaines pour vous répondre. Si votre demande est recevable, une médiation sera proposée. Bon courage

carl a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

La réponse de spb provient d'un robot. Sa réponse est toujours la même et ne sera suivie d'aucun effet. Si vous avez comme moi, des pannes récurrentes sur un article acheté via l'e-commerce et souscrit une assurance spb, il faut saisir la FEVAD, le médiateur du e-commerce.