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Je viens d avoir l assurance a 3 reprises (3fois c etait des femmes)...et que des incompétentes, directives et peu aimables!!!! Jusqu a présent je n ai jamais eu de souci avec spb de chez orange, mais là..... Je suis titulaire de la ligne (certe mon fils s en ai servit pendant quelque temps,mais pour déclarer le sinistre ils veulent absolument parler à mon fils, qui ne s est occupé de rien, qui ne connait pas la date du sinistre ni rien puisqu il n est pas le titulaire de ce telephone!!) J avais l haut-parleur et la nana me dit...coupez moi ce haut-parleur,ce n est pas a vous madame que je m adresse mais a votre fils!!! Il serait agréable que ces gens là , soient à l ecoute et pas dans l agression!!! Donc je vais m asseoir sur un tel et que ces dames aillent prendront des cours d amabilité et d écoute ou qu elles changent de job!!!!