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Service client horrible, temps de traitement des demandes très longs et rapport qualité prix pas justifié du tout! très cher pour ce qu'ils proposent! très mécontente: J'ai du résilier fin mars pour prendre la mutuelle obligatoire de mon entreprise le 01 avril, ils ont débiter mon compte pour le mois d'avril et de mai et seulement aujourd'hui, 17 mai je reçoit un coup de fils pour m'informer que ma résiliation a été pris en compte! MAIS que j'ai une pénalité de 12 jours d'avril car ils n'ont pas reçu le courrier avant: mon courrier était envoyé le 30 mars et l'attestation de mon employeur est daté du 29 mars!! bref, tous les excuses sont bons pour se faire de l'argent!

CristinaFerney a commenté un avis sur SwissLife en Mutuelle santé

J'ai dépensé trop d'énergie et de temps avec SwissLife et je ne donnerai pas une minute de plus. En plus, votre excuse et mot par mot de votre conseiller:”si vous devez porter plainte, ça devrait être plutôt avec La Poste qui s'en occupe des envois “! Avec une réponse pareil et me menaçant de couper la communication, je pense que j'ai touché le fond avec SwissLife et son service client! Résiliation mois d'avril et je me fais débiter mon compte pour le mois de mai! Ça c'est dans le contrat aussi Madame?