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Je suis scandalisée par le niveau d'amateurisme de cette pseudo compagnie d'assurance. Suite à un sinistre non responsable, je me retrouve à devoir payer une franchise de 380 euros car ils ont été incapable d'identifié la contrepartie ,moi je pense qu'ils ont tout simplement pas fait leur job par flemme, alors que tout était clairement renseigner sur le constat amiable. Je demande de recevoir le montant de l'indemnisation directement sur mon compte bancaire pour pouvoir effectuer les réparations sur mon véhicule et à chaque fois que j'appelle pour savoir ou ça et quand-est ce que je pourrais avoir le paiement on me sort des excuses farfelues. Je demande à parler à un responsable mais comme par hasard ils sont toujours en réunion (à 13h50 la blague.) Bref, aucun suivi des dossiers et des beaux parleurs pour retarder un maximum l'indemnisation des assurés. A fuir car aucun professionnalisme et aucun service derrière dès que vous avez le moindre soucis. J'attends impatiemment la fin de mon contrat pour résilier

dada59 a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Mon numéro de sinistre est le 2019867046. Mon dossier est passé entre les mains de nombreux gestionnaires et visiblement aucun n'a été capable de le solutionner ! Pourtant il n'y a rien de mystérieux ! Chaque gestionnaire me sortait une version différente de son collègue ce qui m'amène à penser que tout n'est que mensonge ! J'appelle le service client environ tous les deux jours et malgré ça rien n'a avancé ! C'est scandaleux et je ne comprends pas comment la direction peut laisser passer des choses comme ça

dada59 a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Etant moi aussi assurée actuellement chez l'Olivier assurance et ayant eu un accident non responsable je vous confirme qu'il m'est arrivé la même mésaventure ! Ne vous engagez pas , sous peine de le regretter le jour où un pépin survient (ce que je ne vous souhaite aucunement)