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Je suis déçue car j'ai eu un bris de glace qui devrait être un dossier très simple à traiter et plusieurs mois après le sinistre je n'ai toujours pas été réglée de la totalité de ma facture malgré mes nombreuses relances et bien qu'ils m'aient donné l'accord de prise en charge. Aucune réponse n'est faite à mes mails. Le service client est inexistant.

Dadala a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Le voici : 2020336560 Je ne suis pas passée par un de vos garages agréés et la somme initiale qui m'a été proposée était inférieure au devis de mon garagiste. J'ai fait faire un autre devis par le concessionnaire de la marque de mon véhicule afin de vous apporter la preuve que le devis de mon garagiste était inférieur et que la clause du contrat limitant la prise en charge au coût des pieces et du taux horaire constructeur était respectée . Vous m'avez donc validé le devis. Malgré cela, la somme qui m'a été remboursée est inférieure à la somme que j'ai payée (deduction faire bien-sûr de la franchise). Depuis, je vous ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse à ce jour.